Juego Responsable - Lucky Star Casino en Argentina
Esta Política de Juego Responsable se aplica a todos los usuarios de Lucky Star Casino. Para entender mejor lo explicado en este documento, es importante tener presente que:
- La Compañía, Lucky Star, Nuestro o Nosotros se refieren a Lucky Star como marca
- Usuario, Su o Usted hace referencia a todos los visitantes del sitio web o jugadores registrados.
- Las Partes hacen referencia a la combinación del Usuario y la Compañía.
Nuestra prioridad es dar a los usuarios la mejor experiencia posible a través del entretenimiento del casino. Para muchos, los juegos de casino son actividades muy entretenidas, por lo que nuestra prioridad es garantizar que se mantengan de dicha forma y no haya problemas al jugar.
Por ello, para Nosotros, el Juego Responsable es una prioridad y como recomendación a todos los Usuarios a que apuesten de forma responsable, lo que se traduce en una mejor experiencia de juego, con más diversión y calma. Para ello ofrecemos:
- El Usuario puede crear límites de depósito
Si un Usuario desea crear un límite, bien sea en el número de depósitos que realiza, en el monto de los depósitos o en el tiempo de juego dentro del sitio, siéntase en libertad de ponerse en contacto con el Servicio al Cliente del Sitio a través de [email protected] usando el correo con el que creó su cuenta. Estos límites pueden ser creados para tener un mayor control diario, semanal o mensual del juego.
- El Usuario puede completar pruebas de autoevaluación
Si Usted cree o conoce a alguien que esté teniendo problemas con el juego, puede considerar las siguientes preguntas como evaluación:
- ¿Siente que juega como una forma de escapar de su vida real?
- ¿Siente que sus responsabilidades sociales fueron descuidadas por jugar?
- ¿Piensa que ocupa demasiado tiempo jugando?
- ¿Cuando pierde dinero, tiene la necesidad de recuperarlo apostando más fondos?
- ¿Toma dinero prestado de otras obligaciones diarias, como comida, renta o gastos esenciales, para seguir apostando?
- ¿Ha considerado mentir, vender bienes o robar para aumentar los fondos que usa para apostar?
- ¿No tiene claridad sobre cuánto tiempo pasa mientras está jugando?
- ¿Deja a un lado amistades y familias para pasar más tiempo jugando?
- ¿Tiene sentimientos de tristeza o insatisfacción al jugar?
En caso de haber respondido sí a una o más de las preguntas anteriores, posiblemente tiene problemas con el juego. Nuestra recomendación es ponerse en contacto con nuestro Servicio al Cliente o buscar soporte a través de Organizaciones sin Fines de Lucro que estén especializadas en brindar soporte a personas con problemas de juego. Algunas opciones son:
- Gam-Care – https://www.gamcare.org.uk/
- GamCare es uno de los principales proveedores de ayuda, información y orientación gratis para prevenir y tratar la adicción al juego a nivel internacional.
- India – Gamblers Anonymous – https://www.gamblingtherapy.org/blog/resource/india-gamblers-anonymous/
- Con sede en el Reino Unido y enfocado en jugadores de la India, brinda ayuda a quienes tienen problemas con el juego.
- Gamblers Anonymous – https://www.gamblersanonymous.org/ga/
- Organización donde las personas comparten sus experiencias relacionadas al juego, así como fortalezas y esperanzas que les han servido para resolver los problemas relacionados al juego.